Kargo politikası
Kargo ve Teslimat
Hazırlık süresi
Siparişleriniz kalite kontrolü ve özenli paketleme işlemlerinin ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonları ve resmî tatiller iş günü hesabına dahil değildir.
Kargo ücreti
499 TL ve üzerindeki siparişlerde Türkiye geneli kargo ücretsizdir. 499 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 59,99 TL’dir. Ücretsiz kargo sınırı, indirimler uygulandıktan sonraki sepet tutarına göre hesaplanır.
Teslimat ve takip
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri, sipariş sırasında paylaştığınız iletişim kanalı üzerinden iletilir. Teslimat süresi kargo firmasına, teslimat adresine ve dönemsel yoğunluğa göre değişebilir.
Özenli paketleme
Ürünler taşıma sırasında korunmaları için darbe emici malzemelerle paketlenir. Pakette dışarıdan görülebilen hasar varsa kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı istemenizi ve paketin fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Destek
Kargo sorularınız için monarchartoffical@gmail.com adresine yazabilir veya 0507 783 19 97 numarasından WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.